Op de werkvloer komt het dagelijks voor dat een collega iets onveiligs doet of dat een medewerker al maanden op dezelfde manier werkt terwijl iedereen weet dat er iets beter kan. In de meeste gevallen wordt er niets gezegd, omdat mensen niet weten hoe ze dit moeten aanpakken. Feedback geven voelt ongemakkelijk, confronterend en/of onnodig ingewikkeld.
Met de training Feedback op de Werkvloer leren collega’s elkaar op een positieve en opbouwende manier aanspreken, zodat hun gedrag leidt tot een betere samenwerking en veiligheid op de werkvloer. Bovendien besteden we aandacht aan waarom het geven en ontvangen van feedback het effect van communicatie vergroot.
Sara Kulezić
Opleidingsadviseur
Om een optimaal resultaat uit opleiden te behalen, informeert en adviseert Sara je graag gratis en vrijblijvend over passende leeroplossingen.
Bij Cbt helpen we organisaties al sinds 1994 om effectief leiderschap en communicatie te versterken op de werkvloer. Leidinggevenden en medewerkers leren hoe zij effectief samenwerken, elkaar aanspreken en (veilig) gedrag beïnvloeden. Onze trainingen sluiten aan op de praktijk en de doelen van jouw organisatie, zodat het geleerde direct toepasbaar is op de werkvloer. Zo dragen onze trainingen direct bij aan betere prestaties en een veilige werkomgeving.
Deze training bestaat uit twee dagdelen, met drie tot vier weken tussentijd. Die tussentijd is bewust, zodat deelnemers het geleerde in de praktijk kunnen brengen en hun ervaringen kunnen delen tijdens de tweede bijeenkomst. Zo zorgen we ervoor dat dit leertraject direct zichtbaar wordt op de werkvloer.
Voorafgaand aan de training doorloopt de deelnemer een e-learning als theoretische voorbereiding. De trainingsdag zelf is praktijkgericht. Aan de hand van rollenspellen en situaties uit de eigen werkomgeving oefenen deelnemers het geven en ontvangen van feedback in realistische situaties.
Onderwerpen:
Examinering
De training wordt afgesloten met een praktijkopdracht en een examen. Bij een voldoende resultaat ontvangt de deelnemer het certificaat Feedback op de Werkvloer van Cbt.
Deze training is geschikt voor:
Juist de combinatie van verschillende hiërarchische niveaus in één training maakt het effect groter.
Na de training is de deelnemer in staat om:
Of je nu op zoekt bent naar manieren om medewerkers sneller en effectiever op te leiden, de veiligheid binnen je organisatie wilt verbeteren of meer winst wilt behalen, samen gaan we voor het beste resultaat. Benieuwd hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen?
In de industrie wordt van medewerkers steeds meer verwacht dan alleen het uitvoeren van hun taken. Veiligheid, kwaliteit en verbetering vragen om mensen die elkaar aanspreken, ook als dat ongemakkelijk is. Het is een van de grootste uitdagingen op de werkvloer. Feedbacktraining geeft medewerkers concrete vaardigheden om dat gesprek wel aan te gaan.
Ja. De training is praktijkgericht en veilig opgezet. Deelnemers oefenen in een omgeving waar fouten maken mag en waar de nadruk ligt op leren, niet op beoordelen. Door verschillende hiërarchische rollen samen te laten oefenen, ontstaat begrip voor elkaars perspectief.
Door het gebruik van rollenspellen en situatieschetsen uit de eigen praktijk zorgen we dat de inhoud van de training blijft hangen. Tussen de praktijkdagen zitten 3 of 4 weken, zodat de deelnemers de mogelijkheid krijgen om de theorie toe te passen in de praktijk.
